دلیج یک بستر جامع و فروشگاهمحور است که در آن هر کسبوکار میتواند خدمات، محصولات، شیوه فروش و ارتباط با مشتری را دقیقاً مطابق نیاز خودش مدیریت کند.
بهعبارت سادهتر، دلیج یک بازارچه شلوغ نیست؛ هر کسبوکار صاحب مغازهی خودش است.
در دلیج، هر کسبوکار:
در صفحه اختصاصی هر کسبوکار:
همهچیز یکجا و مرتب در دسترس کاربر قرار دارد.
این یعنی کاربر دقیقاً میداند دنبال چه چیزی است و کجا باید پیدایش کند.
یکی از ستونهای اعتماد در دلیج، سیستم نظردهی است:
این بازخوردها هم به کاربران برای انتخاب کمک میکند، هم به کسبوکارها برای بهبود خدمات.
کاربر در دلیج فقط «سفارش» ثبت نمیکند؛ کل مسیر را میبیند و دنبال میکند.
و همه این مراحل بهصورت شفاف برای کاربر قابل مشاهده و پیگیری است.
در برخی سفارشها، کاربر ابتدا درخواست استعلام ثبت میکند؛ پس از دریافت پاسخ و تأیید شرایط، سفارش قطعی میشود. این امکان، مخصوصاً برای خدمات خاص یا محصولات سفارشی، بسیار کاربردی است.
برای برخی کسبوکارها، امکان ارسال نمونه محصول قبل از خرید نهایی وجود دارد؛ تصمیمگیری راحتتر، ریسک کمتر، رضایت بیشتر.
دلیج از چند روش پرداخت پشتیبانی میکند:
وضعیت پرداختها، اقساط و سفارشها برای کاربر و فروشنده کاملاً شفاف و قابل پیگیری است.
دلیج ابزارهای تبلیغاتی متنوعی در اختیار کسبوکارها میگذارد:
کسبوکارها میتوانند با ارتقا به:
از مزایایی مثل:
بهرهمند شوند.
برای کاربران، دلیج یعنی:
دلیج یک پلتفرم معرفی ساده نیست؛ یک اکوسیستم کامل فروش، خدمات و ارتباط با مشتری است.
هر کسبوکار در دلیج دارای صفحه اختصاصی با هویت مستقل است که شامل معرفی کامل، تصاویر، اطلاعات تماس، موقعیت مکانی و ویترین محصولات و خدمات میشود. این صفحه نقش یک شعبه آنلاین رسمی را برای کسبوکار ایفا میکند.
در دلیج هر کسبوکار صاحب یک فروشگاه مستقل است و محصولات و خدمات خود را بهصورت جداگانه مدیریت میکند. کاربران تجربه خرید مستقیم از فروشگاه را دارند، نه یک بازارچه شلوغ و نامنظم.
کسبوکارها در دستهبندیهای مشخص و هدفمند قرار میگیرند تا کاربران بتوانند سریعتر خدمات موردنظر خود را پیدا کنند و دسترسی سادهتری به مشاغل مرتبط داشته باشند.
هر فروشگاه میتواند محصولات و خدمات خود را در دستهبندیهای اختصاصی تعریف کند تا کاربران با نظم و وضوح بیشتر، گزینههای موردنظرشان را بررسی و انتخاب کنند.
کاربران میتوانند نظرات و امتیاز خود را:
ثبت کنند. این سیستم باعث شفافیت، افزایش اعتماد و بهبود کیفیت خدمات میشود.
پس از ثبت سفارش، کاربر میتواند تمام مراحل پردازش سفارش را از ابتدا تا تحویل مشاهده و پیگیری کند. وضعیت سفارش بهصورت شفاف در هر مرحله نمایش داده میشود.
سفارشها میتوانند از طریق:
به کاربر تحویل داده شوند. انتخاب روش تحویل متناسب با شرایط کاربر و کسبوکار انجام میشود.
در برخی سفارشها، کاربر ابتدا درخواست استعلام ثبت میکند. پس از بررسی شرایط، قیمت یا زمان اجرا و تأیید نهایی، سفارش قطعی میشود. این قابلیت برای خدمات خاص و سفارشهای سفارشی بسیار کاربردی است.
کاربران امکان گفتوگوی مستقیم با مدیر یا پشتیبان هر فروشگاه را دارند. در این بخش امکان ارسال پیام متنی، تصویر، فایل صوتی و انواع فایلها فراهم است تا ارتباط سریع، شفاف و بدون واسطه برقرار شود.
برخی فروشگاهها میتوانند پیش از خرید نهایی، نمونه محصول برای کاربر ارسال کنند تا تصمیمگیری با اطمینان بیشتری انجام شود.
دلیج از روشهای مختلف پرداخت پشتیبانی میکند:
این تنوع باعث انعطافپذیری بیشتر برای کاربران و افزایش فروش برای کسبوکارها میشود.
کاربران میتوانند از کیف پول دیجیتال دلیج برای پرداخت سریع، استفاده از اعتبارها و مدیریت هزینههای خود استفاده کنند. این قابلیت تجربه خرید را سادهتر و سریعتر میکند.
کاربر میتواند در هر لحظه وضعیت سفارش، پرداخت و تحویل را مشاهده و پیگیری کند و از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع باشد.
هر کسبوکار میتواند استوری تبلیغاتی منتشر کند و محصولات جدید، تخفیفها یا خدمات ویژه خود را بهصورت جذاب و کوتاه به کاربران نمایش دهد.
فروشگاهها و کسبوکارها امکان درج تبلیغات هدفمند در بستر دلیج را دارند تا دیدهشدن بیشتری در میان کاربران فعال سایت داشته باشند.
کسبوکارها میتوانند با ارتقا به سطح فروشگاه برتر یا VIP از مزایایی مانند نمایش ویژه، اعتماد بیشتر کاربران و امکانات اختصاصی بهرهمند شوند.
در صفحه اختصاصی هر کسبوکار، ویترین کامل شامل محصولات، خدمات، تخفیفها، استوریها و نظرات کاربران نمایش داده میشود تا کاربر دید جامعی از آن مجموعه داشته باشد.